Guia de resolução de problemas
14 de maio de 2023 2023-05-14 18:20Guia de resolução de problemas
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1º - Fale com o vendedor
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2º - Acione o Droper
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O que é um problema com retirada de dinheiro?
Se configura caso tenha efetuado um saque com sucesso e o dinheiro não caiu em 2 dias úteis ou não está conseguindo efetuar um saque.
Caso isso esteja acontecendo entre em contato com o Droper no Instagram (@droper.app) informando o email da sua conta e envie um print da área de saque.